EMS

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Public Safety

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TECNOLOGIA D’AVANGUARDIA PER IL BENE COMUNE

 

Poche cose sono delicate quanto il soccorso medico. Beta 80, da oltre venticinque anni, realizza soluzioni software per supportare ogni fase dell’emergenza: gestione della chiamata, coordinamento sul campo, trasporto dei pazienti, affronto delle maxi-emergenze. emma di Beta 80 è la tecnologia Computer Aided Dispatch e Call Talking di riferimento. Inoltre, le soluzioni di Unified Communication, consentono lo scambio agile di informazioni con le risorse mobile presenti sul campo. emma è al fianco dei cittadini con Where Are U, l’unica app autorizzata ufficiale per le chiamate di soccorso.

ESPERIENZA, FLESSIBILITÀ, COPERTURA FUNZIONALE, SUPPORTO AL CLIENTE



Da oltre 25 anni Beta 80 è a fianco degli operatori 118 con la software suite emma, composta da moduli flessibili per ogni fase della risposta alle emergenze: dal Call Taking al Dispatching alla gestione delle operazioni in campo. La nostra esperienza ci consente di progettare e installare sistemi personalizzati e testati, sostenendo gli operatori nel loro lavoro quotidiano, sia in centrale che sul campo. I sistemi sono supportati da integrazioni con i maggiori partner mondiali come Avaya e Priority Dispatch garantendo massima qualità e sicurezza. Beta 80 è attualmente operativa in 67 Centrali di Emergenza che rispondono a milioni di chiamate all’anno e lavorano con uno SLA certificato del 99.9%.

½Alcuni esempi:

½MILANO: L’area metropolitana è caratterizzata da un’alta densità abitativa: 4,3 milioni di residenti e 500mila pendolari nei giorni lavorativi.

½VENEZIA: La città che sorge sulla laguna e sui canali artificiali deve gestire le chiamate di emergenza in situazioni ambientali critiche, garantendo tuttavia gli stessi livelli di servizio

½ABRUZZO: L’Aquila. La città affronta la sua ricostruzione, dopo il gravissimo terremoto del 2008.

½SOLUZIONE LEADER DEL SETTORE

emma è una soluzione gestionale solida e flessibile, da venticinque anni leader del mercato italiano; da anni integra le migliori tecnologie mondiali in ambito di pubblica sicurezza per rispondere alle esigenze di ciascuna centrale di risposta.

Con emma si può:

  • Integrare un vasto numero di centralini telefonici
  • Integrare sistemi radio e GPS
  • Usufruire di sistemi GIS per la localizzazione
  • Accedere in remoto agli applicativi
  • Usufruire di Infrastruttura hardware ad alta affidabilità.
  • Integrazione e interoperabilità con le organizzazioni coinvolte a vario titolo negli interventi di emergenza.

FOCUS ON EMMA: I MODULI

La soluzione emma sfrutta un’architettura basata su componenti SOA (Solution Oriented Architecture): una serie di moduli applicativi autonomi e coerenti, ognuno dedicato ad una funzione specifica. Nuove tecnologie e funzionalità vengono facilmente aggiunte alla piattaforma tramite moduli specifici, sviluppati e integrati di conseguenza. Questo tipo di struttura è la migliore garanzia di scalabilità e evoluzione del sistema.

emma è attualmente costituita dai seguenti moduli:

  • emma Creazione Evento
  • emma Dispatch & Unit Recommendations
  • emma AVL
  • emma Mobile Applications
  • emma Maps
  • emma Integration Framework and Data Conversion
  • emma Filtro Sanitario
  • emma Messaging
  • emma App per il cittadino
  • emma Modulo di Configurazione ed Amministrazione
  • emma Web
  • emma PAD-DAE
  • emma BI & Dashboards
  • emma The Tavolo®
  • emma CTI / Recording
  • emma Radio
  • emma Gestione documentale
  • emma Enterprise Portal
  • emma Incident Creation

 

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